החלפה או החזרה של פריטים יתאפשרו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, עד 14 ימים מקבלת המוצר, , ובתנאי שהמוצר חדש, ללא שימוש, עם תווית מקורית ובמצב תקין
הזיכוי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסן החברה
קיבלתם פריטים ואתם מעוניינים להחליף אותם או להחזיר אותם מכל סיבה שהיא ? כל ההחלפות מבוצעות עם שליח עד הבית בתיאום ואישור שלנו
במידה והפריטים שאתם מעוניינים להחזיר עומדים בתנאי ההחזרה, השליח אוסף מכם את הפריט אותו אתם מחזירים ונותן לכם את הפריטים אשר ביקשתם להחליף
החלפה ראשונה היא ללא עלות, לאחר מכן כל החלפה היא בעלות של 25 שקלים עם שליח עד הבית
במקרה של זיכוי חלק מהמוצרים, לאחר שנשלחו אל הלקוח ולאחר קבלת הפריטים במחסני החברה יינתן זיכוי על הפריטים בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. בנוסף ישנו ניכוי דמי הובלה (25 שקלים חדשים) בגין החזרת המוצר
במקרה של ביטול עסקה לפני שנשלחו הפריטים אל הלקוח, יינתן זיכוי על הפריטים בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם
אנחנו לא לוקחים אחריות על אובדן פריטים שנשלחו דרך דואר ישראל או בדרך אחרת שלא מטעם החברה
לא יינתן זיכוי כספי על פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות
לא ניתן לבצע זיכויים לכרטיסי דיירקט, במקרה ובוצעה עסקה בכרטיס דיירקט ניתן לקבל גיפט קארד בסכום העסקה לשימוש באתר
לא ניתן לבצע זיכויים לכרטיסי אשראי שדווחו כאבודים או גנובים לחברות
כרטיס האשראי, במקרה כזה ניתן לקבל גיפט קארד בסכום העסקה לשימוש באתר
החלפה לפריט אחר מתבצעת לפי ההנחות והמצבעים הקיימים באתר
נכון לרגע זה, ולא לרגע בוא קנית את המוצר שאותו אתה רוצה להחליף
החלפה לאותו פריט בצבע או מידה שונים מתבצעת לפי ההנחה שבוצעה במעמד הרכישה
:תנאי החזרה/החלפה
לא יתקבלו מוצרים ללא טיקט
לא יתקבלו בגדים עם כתמים
לא יתקבלו בגדים שעברו כביסה או מייבש
לא יתקבלו בגדים עם ריחות חזקים של עשן, סיגריות, בושם, חומרי ניקוי
לא יתקבלו טופים ללא כריות ריפוד נשלפות
פריטים מוחזרים חייבים להיות כפי שקיבלתם אותם, באריזתם המקורית, עם טיקט, ושלא
נעשה בהם שום שימוש ושאין בהם שום פגם או נזק. כמו כן, גם התווית שהיגיעה עם הפריט חייבת להיות עליו
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין והפריט יישלח בחזרה בתוספת דמי משלוח
